为深入践行以人民为中心的发展思想,切实打通医保服务群众的“最后一公里”,近日,彭泽县医疗保障局走进凉亭社区,组织召开医保政策宣传座谈会,活动邀请了社区群众代表、医保工作人员及社区干部等10余人参加。

座谈会上,县医保局相关负责人简要介绍了此次活动的目的意义,重点说明近年来医保领域的惠民政策调整方向,尤其是与群众日常就医密切相关的异地结算、慢特病保障等政策优化情况,让群众代表对医保工作的服务范围和最新举措有了整体了解。互动交流环节,群众代表结合自身实际踊跃发言,围绕异地就医备案流程、门诊慢病申请条件及办理材料、报销比例等热点问题展开询问。“长期在外地帮子女带娃,生病住院怎么办理异地就医备案?”“家里老人患有高血压,想申请慢病待遇,需要准备哪些材料?”针对代表们提出的问题,县医保局相关业务工作人员都耐心细致地逐一回应,通过政策解读、实例说明、流程拆解等方式,把政策讲清楚、把流程说明白,同时现场演示了“国家医保服务平台”APP线上异地就医备案操作方法,让群众直观掌握便捷办理渠道。

下一步,彭泽县医疗保障局将以此次座谈会为契机,持续深化“医保服务零距离”举措,常态化开展政策宣传进社区、进乡村活动,不断优化服务流程、提升服务效能,把更多惠民政策和便民服务送到群众身边,切实增强群众的医疗保障获得感、幸福感、安全感。