尊敬的居民朋友: 

近期,我公司经营区域内出现冒充燃气公司、社区或政府部门工作人员,以“免费安装燃气报警器”“强制更换安全装置”等名义,上门推销劣质产品或收取高额费用,实施诈骗的行为。为保障您的财产安全及家庭用气安全,特此提醒您注意以下事项: 

一、诈骗常见手段

1.冒充官方人员:谎称是燃气公司、社区或安监部门工作人员,以“安全检查”“政策要求”为由强制安装报警器。 

2.虚假宣传:声称“政府补贴”“限时免费”,安装后收取“维护费”“押金”等费用。 

3.高价推销劣质产品:安装不合格的报警器(无生产标识、无质检证书),甚至借机窃取住户信息。 

二、如何识别正规服务

1.核实身份:我公司工作人员均会着统一制服,可通过官方客服电话核实其身份。如您家中需要燃气安检服务,可通过关注“彭泽县天然气有限公司”微信公众号进行网上预约或者客服电话预约的方式向我公司提出安检服务预约,我公司将免费向您提供上门安检服务。 

2.官方渠道通知:我公司进行燃气安检或更换设备会通过物业、社区、官方公众号、公司客服电话等渠道提前发布公告,不会突然上门提供安装服务。 

3.免费政策需确认:我公司提供的任何“免费安装”均不会要求现场付费,如有疑问请您立即拨打客服电话咨询并对相关人员进行投诉。 

三、防范建议

1.勿轻信上门推销:对陌生人的上门服务要求保持警惕,坚决拒绝现金交易或向个人转账。 

2.留存证据:若遇可疑情况,记录对方工牌、车辆信息、电话号码等关键信息,并妥善留存,及时报警或向我公司进行举报。 

3.通过正规渠道购买:需安装燃气报警器,请通过燃气公司、正规电商平台或实体店购买合格产品。 

四、举报方式

如发现诈骗行为,请立即联系: 

燃气公司客服电话:0792-5970777

0792-5625588

公安机关报警电话:110