针对部分老年人行动不便、不熟悉智能手机操作等问题,黄岭乡组织乡村干部、志愿者成立专项服务队,深入各村组开展“敲门行动”,为高龄、残疾、独居老人提供“一对一”上门认证服务。同时,通过微信群、村级广播、发放操作指南等方式,广泛宣传“江西人社”APP自助认证流程,引导群众足不出户完成认证。此外,乡便民服务中心开设绿色通道,安排专人指导现场办理,并同步开展反诈宣传,提醒老人警惕“代认证”骗局,保护个人信息安全。

目前,全乡已完成认证500余人次,上门服务覆盖100余户特殊困难家庭。黄岭乡将持续优化服务模式,推动养老保险认证工作提质增效,确保惠民政策落实到位。